Каталог и поиск
Проверка карточек, описаний, цен, дублей и противоречий. Формирую задачи по улучшению представления продукции.
06 / Производство и B2B
Связываю каталог, дилерские обращения, подготовку предложений и работу менеджеров. Нахожу потери и подбираю задачи для автоматизации.
Логика работы
Схема процесса
Предмет работы
Проверка карточек, описаний, цен, дублей и противоречий. Формирую задачи по улучшению представления продукции.
Подготовка расчётов по вашим прайсам и правилам. Технические условия и итог проверяет специалист.
Обработка обращений, следующий шаг и передача менеджеру. Разбираю, где запросы задерживаются или теряются.
Результат
Слабые места каталога, пути клиента и обработки запроса.
Конкретные операции, необходимые данные и роль сотрудника.
Приоритеты и границы пилота с учётом используемых систем.
Порядок работы
Как приходят запросы, кто готовит расчёты и где хранятся данные о продукции.
Каталог, прайсы, CRM или 1С. Возможность интеграций проверяем по конкретной конфигурации.
Начнём с одного участка и понятного критерия результата.
До начала работы
Объём и структуру оцениваем до старта. Автоматическая проверка большого количества адресов и ручная проверка шаблонов имеют разные задачи.
Возможность и способ интеграции зависят от конфигурации, доступов и доступных интерфейсов. Это проверяется до обещания конкретного срока.
С обсуждения пути клиента или экспресс-аудита публичного сайта. Дальше выбираем глубину проверки и участок для внедрения.
Начать с разговора
Первая встреча — 30 минут без оплаты.